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Se você não sabe se tem um e-mail cadastrado, clique no link “Esqueci a minha senha” (em vermelho e sublinhado). O site abrirá uma nova janela, solicitando o seu e-mail. Inclua o seu endereço de e-mail e clique em ENVIAR:
- Se o site reconhecer o seu e-mail, siga conforme o item 2.a) abaixo.
- Se o site NÃO reconhecer o seu e-mail, siga conforme o item 2.b) abaixo.
Caso você já tenha um e-mail e uma senha registrados, preencha nos respectivos campos e clique no botão cor vinho “ENTRAR”.
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2. Se você tiver um e-mail cadastrado mas NÃO tiver senha (ou não se lembrar dela), clique no link “Esqueci a minha senha” (em vermelho e sublinhado). O site abrirá uma nova janela, solicitando o seu e-mail. Inclua o seu endereço de e-mail e clique no botão cor vinho “ENVIAR”.
a) Se o site reconhecer o seu e-mail, você verá uma tela com a mensagem “Senha alterada com sucesso”. Em breve você receberá em seu e-mail um link para criar (ou recuperar) a sua senha. Faça conforme as instruções do e-mail.
Após esse processo, você poderá se logar normalmente no Site CONCERTO, com e-mail e senha válidos. Se você for assinante, terá acesso a todo o conteúdo exclusivo. Se você não for assinante, poderá acessar espaços que exigem o cadastro, como o de Comentários nos Textos e Notícias.
b) Se o site não reconhecer o seu e-mail, você deverá enviar um e-mail para assinaturas@concerto.com.br para que possamos verificar o seu cadastro e incluir ou alterar o seu e-mail. Depois de feita a inclusão/alteração, lhe enviaremos uma resposta por e-mail e você poderá seguir conforme o item 2) acima.
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